プライバシーポリシー

最終更新日：2025年11月29日

株式会社ALLentertainment（以下「当社」といいます）は、当社が運営するウェブサイトおよびECサイト（以下「本サイト」といいます）において、お客様の個人情報を適切に取り扱い、保護するために本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めています。本ポリシーは、お客様が本サイトをご利用いただく際に収集する個人情報の利用方法、管理方法、及び第三者への提供に関する方針を説明するものです。

1. 個人情報の収集

当社は、以下の目的のためにお客様から個人情報を収集します。

商品の注文及び配送に必要な情報（氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど）
購入履歴や商品への関心をもとにしたサービス改善
マーケティング活動やキャンペーン案内
顧客サポート対応に必要な情報

お客様から提供された個人情報は、当社が提供するサービスの向上に利用させていただきます。

2. 個人情報の利用目的

当社が収集した個人情報は、以下の目的に使用します。

ご注文の処理および配送
新商品情報やプロモーションの案内
サポートやお問い合わせ対応
お客様のニーズに合わせたサービス提供
当社サービスの改善と最適化

3. 個人情報の管理

当社は、収集した個人情報を適切に管理し、不正アクセス、紛失、改ざん、漏洩を防ぐために、セキュリティ対策を講じています。また、個人情報の保護責任者を設置し、必要に応じて定期的に監査を行います。

4. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。

お客様の同意を得た場合
業務委託先に対して、業務の遂行に必要な範囲で提供する場合（委託先には秘密保持義務を課します）
法令に基づき開示が求められる場合
合併、会社の譲渡等による事業継承の場合

5. クッキー（Cookie）について

本サイトは、お客様が快適にご利用いただけるよう、クッキーを使用しています。クッキーはお客様のウェブブラウザに保存され、次回の訪問時にサービスを向上させるために使用されます。お客様はブラウザ設定でクッキーの使用を制限することも可能ですが、その場合一部の機能が正常に動作しないことがあります。

6. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様は、当社に提供した個人情報について、開示・訂正・削除を求めることができます。これらのリクエストに対しては、適切な手続きを経て、合理的な期間内に対応いたします。

7. セキュリティ対策

本サイトでの個人情報のやり取りは、SSL暗号化通信を使用して保護されています。これにより、送信される情報は安全に処理されますが、インターネットを通じた通信に完全なセキュリティは保証できません。お客様には機密情報の送信に際し、十分な注意を払っていただくようお願いいたします。

8. 第三者のリンク

本サイトには、第三者のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。これらのウェブサイトは当社が管理しているものではなく、各サイトのプライバシーポリシーに従って管理されます。当社は、リンク先のウェブサイトの内容について責任を負いませんので、ご利用の際はご自身でプライバシーポリシーを確認してください。

10. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更やサービスの改善に伴い、プライバシーポリシーを改定することがあります。変更後のポリシーは、本サイトにて告知し、最終更新日を更新します。

11. お問い合わせ先

本ポリシーに関するお問い合わせや個人情報の取り扱いについてご質問がある場合は、以下の連絡先までご連絡ください。

株式会社ALLentertainment

電話：050-3697-0931

お問い合わせURL：https://forms.gle/rrBk8dSSiPgi8sXR7

受付時間：平日10:00~17:00（営業時間外はお問い合わせURLへご連絡ください。）