返金ポリシー
返品について
商品到着後7日以内であれば、返品をお受けいたします。返品をご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
返品条件
以下の条件をすべて満たした商品のみ返品を受け付けております。
・未使用・未開封の状態であること
・タグ・パッケージが元の状態であること
・購入時の納品書・領収書が同梱されていること
【返品不可の商品】
セール品・最終価格商品、衛生上の理由から返品不可の商品（下着・水着など）、開封済み・使用済みの商品
返送料について
・お客様都合の返品：お客様負担
・不良品・誤送の場合：当店負担
返金について
返品商品を受領・検品後、問題がないと確認された場合に限り、返金手続きを行います。
・返金は原則ご注文時と同じお支払い方法に対して行われます
・返金処理には通常3〜10営業日かかる場合があります
・クレジットカード会社の処理により、反映まで数日かかる場合があります
・送料・手数料は返金対象外となります
不良品・誤送品について
商品に不具合がある場合や、注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。写真等の確認後、交換または全額返金にて対応いたします。
返品手続きの流れ
1. お問い合わせフォームにて返品希望の旨をご連絡ください
2. 当店より返品承認のご連絡と返送先住所をお知らせします
3. 商品を梱包し、追跡番号のある配送方法でお送りください
4. 商品受領・検品後、返金手続きを行います
お問い合わせURL
https://forms.gle/rrBk8dSSiPgi8sXR7
営業時間：平日 10:00〜17:00
※土曜日・日曜日・祝祭日・夏期休業・年末年始をはさむ場合は、対応にお時間をいただく場合がございます。